• Menu Layanan

    1. Transaksi Telepon

    Pilih Menu Telepon, maka akan ada menu Paket Data dan Tagihan Telepon dan Voucher Telepon. Pilih Transaksi Telepon yang akan ditransaksikan saat ini Tagihan Telepon. Klik Tagihan Telepon kemudian Telkom maka akan muncul menu baru atau modul Baru.

  • Tagihan Telkom

    2. Pembayaran Tagihan Telkom

    Masukkan Kode area contoh 021 kemudian enter masukkan nomor Telkom atau id pelanggan Telkom contoh 4215642 maka akan mucul data pelanggan. Nama Pemilik Bulan tagih dan Besar Uang. Tanyakan ke pelanggan apakah data yang ditampilkan benar. Bila benar terima uang dari pelanggan sebelum ditransaksikan.

  • Loket Pospay

    3. Proses Pembayaran Tagihan Telkom

    Bila uang sudah diterima kemudian Klik Bayar atau tekan enter dua kali untuk proses pembayaran atau pencetakan. Tunggu sampai proses pencetakan benar atau selesai kemudian klik Yes. Bila pencetakan belum berhasil klik No untuk mencetak ulang kembali sampai berhasil. Selanjutnya hasil cetakan berikan kepada pelanggan untuk sebagai bukti pembayaran.

  • Laporan Backsheet

    4. Lihat Laporan Transaksi

    Pilih menu Reporting kemudian pilih Laporan Backsheet. Maka di sebelah kanan ada layar atau modul Baru.Pilih tanggal yang akan di lihat kemudian klik Ambil laporan, Maka akan muncul laporan Transaksi pada tanggal yang dipilih. di Laporan ada Nomor Resi, Id Pelanggan dan Besar Tagihan atau transaksi.

  • cetak ulang

    5. Cetak Ulang Transaksi Telkom

    Setelah melihat di Laporan Backsheet maka dasar untuk mencetak ulang transaksi sudah ada datanya. Pilih Transaksi Telkom kemudian di bawah ada Tombol Cetak ulang di klik. Pilih Tanggal yang akan di cetak ulang kemudian enter. Masukkan Nomor Resi kemudian enter Masukkan id pelanggan Telkom diawali dengan kode area kemudian enter, bila ketemu atau pada saat Query ketemu maka data akan dimunculkan selanjutnya klik cetak maka proses pencetakan berhasil. Tunggu sampai proses cetak selesai kemudian klik yes untuk menyudahi pencetakan.

  • Tekan enter

    6 Keterangan

    a. Perpindahan dari kode area atau 4 angka awal setelah itu dilakukan enter.
    b. Proses ini sama pada Pembayaran telepon lainnya dan juga untuk proses cetak ulang.
    c. Lakukan dengan SOP (Starndart Operasi Pelayanan)

Table Layanan Telepon

No Nama Layanan No Nama Layanan
1. Paket Data Telkom Speedy 2. Paket Data Telkomsel Flash
3. Paket Data Telkomsel BB 4. Paket MNC Play Media/td>
5. Paket Data XL 6. Tagihan Telkom
7. Tagihan Telkomsel 8. Tagihan Indosat
9. Tagihan Three 10. Tagihan XL
11. Tagihan Axis 12. Tagihan Smartfren
13. Tagihan Esia 14. Pulsa Telkomsel
15. Pulsa Indosat 16. Pulsa Three
17. Pulsa XL 18. Pulsa Axis
19. Pulsa Smartfren 20. Pulsa Telkom Flexi
21. Pulsa Esia 22.
PT Handaru Pratama Mandiri
Perumahan De'Marrakesh Blok A5 No. 8
Ciwastra, Buah Batu, Bandung
40287

+6222 8779 8838
info@handaru.co.id

Stay Up to Date With What's Happening

Subscribe To Our Newsletter: